Desim Help Site

Contacteer ons

Ik krijg geen popup window voor mijn voucher code.

Het kan soms gebeuren dat je geen popup window krijgt maar toch geen verbinding heeft.

Het eerste wat je kan doen is het netwerk 'vergeten' en opnieuw inloggen.

Bij Mac OS X doe je dit als volgt.

Systeemvoorkeuren>Netwerk

Je slecteert uw wifiaansluiting

Je klikt op 'geavanceerd...'

Je selecteert het juiste netwerk.  bijvoorbeeld 'JVR23' en je drukt op het '-'knopje.  Daardoor verwijder je het netwerk.  Probeer opnieuw in te loggen door het netwerk te selecteren via het wifilogo in de menubalk.


Bij Windows ga je als volgt te werk.

Klik rechts onderaan op de taakbalk op het wifilogo.

Activeer je wifi door op de knop 'Wi-Fi' te klikken.

Selecteer de juiste wifi.  (In dit voorbeeld heet die Lions-Cave)

Klik met je RECHTERmuisknop op het wifilogo.

In de popup die verschijnt selecteer je 'Niet onthouden'


Indien dit niet werkt dien je het kantoor te verwittigen en kunnen we samen kijken wat er dient te gebeuren.