Desim Help Site

Contacteer ons

Ik heb geen elektriciteit/stroom

De elektriciteit in je appartement werkt niet.

Controleer eerst of het alleen bij jou is.  Werkt bijvoorbeeld de elektriciteit in de algemene delen nog of niet.

- Als die ook niet werkt dan is het een ruimer probleem dan bij jou alleen en moet je de netwerkbeheerder bellen (Fluvius)

- Werkt de elektriciteit in de gangen wel, dan is het probleem alleen in jou appartement.

Vermoedelijk staat de verliesstroomschakelaar (VSS) af.  Zet eerst ook alle andere zekeringen af (naar beneden)

Begin met de verliesstroomschakelaar(s) eerst terug op te zetten.  Daar zet je elke zekering apart terug op (niet alles te samen).  Doe dit met telkens een tussenpauze van 1 seconde.  Mogelijks springt de VSS terug af.  Je hebt dan zekering gevonden waar de fout in zit.  Zet deze terug af.  Zet de VSS terug op en sla de zekering met de fout over.  Ga verder met de andere zekeringen.  

Als alles nu blijft opstaan (behalve de zekering met de fout) kan je in je woning gaan kijken wat er niet werkt.  Trek alle toestellen en staande lampen uit die op dit circuit staan (vaste lampen moet je niet verwijderen).  Probeer de zekering met de fout terug op te zetten.

- Werkt alles terug zit er een fout in één van de toestellen die je hebt uitgetrokken.

- Springt de VSS terug, schakel dan de zekering met fout opnieuw uit en contacteer het kantoor.  Er zal een elektricien moeten langskomen.

Je kan niets fout doen met zekeringen op en af te zetten!!!